В течение 2012 года Управлением Роспотребнадзора по Курганской области активно проводилась работа по судебной защите прав потребителей в следующих формах: защита нарушенных прав конкретных потребителей; подача исков в суд в защиту неопределенного круга потребителей; дача заключений в целях защиты прав потребителей в судебных органах.
Всего в 2012 году в суды общей юрисдикции и мировым судьям Управлением подано 254 иска, из них: 152 иска в защиту прав конкретных потребителей; 102 — в защиту неопределенного круга потребителей, сообщила пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Курганской области. 98% исков от числа рассмотренных были удовлетворены; в пользу потребителей взыскано более 2,2 млн. руб.
Основная доля (48%) исковых заявлений в защиту нарушенных прав конкретных потребителей подавалась к хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность на финансовом рынке региона.
Только в ноябре-декабре 2012 года удовлетворено 12 исков Управления к нескольким банкам с требованиями о признании недействительными условий кредитных договоров по взиманию единовременных комиссий за открытие и ведение ссудного счета или выдачу кредита. В пользу потребителей присуждено около 380 тысяч рублей.
Кроме того, Управлением проводилась судебная защита потребителей в сфере торговли (33% от всех исков), ЖКХ, туристских, транспортных, образовательных, медицинских, риэлтерских услуг, в сфере бытового обслуживания и киновидеообслуживания населения, долевого строительства жилья, общественного питания.
Так, по иску Управления Курганским городским судом принято решение о взыскании с застройщика ООО «СМУ КПД» (г. Курган) в пользу потребителя неустойки за нарушение сроков передачи дольщику объекта долевого строительства (квартиры), компенсации морального вреда и штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке на общую сумму 183 тысяч рублей.
Распространенной формой участия Управления в судебной защите прав потребителей является вступление в процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителей. За 2012 год в судах общей юрисдикции и у мировых судей специалистами Управления Роспотребнадзора по Курганской области дано 315 таких заключений. 76% судебных решений по данным делам принято в пользу потребителей, взыскано денежных средств в размере около 2,0 млн. руб.
Наибольшее количество заключений (98) дано специалистами Управления в финансовой сфере, где потребителям присуждено 843,3 тыс. руб.; 90 заключений — в сфере ЖКХ (взыскано 44,6 тыс. руб.), 74 заключения приходятся на сферу розничной торговли (взыскано 296,3 тыс. руб.).
Более подробную информацию по вопросам судебной защиты прав потребителей или вступления Управления в судебный процесс для дачи заключения можно получить по телефону (3522) 42-56-62.
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости
