Три нужных совета к празднику

О самом главном — Деде Морозе, елке и гирляндах

Дед Мороз по договору

«Сейчас достаточно много организаций, предлагающих услуги Деда Мороза и Снегурочки. Как не нарваться на непрофессионалов или, того хуже, мошенников?»

Наталья Андреева, г. Курган.

— Чтобы от визита Деда Мороза и Снегурочки у вас и ваших детей остались только приятные впечатления, необходимо отнестись к их приглашения серьезно, рекомендуют специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области.

Во-первых, изучите предложения организаций, предлагающих подобные услуги, сравните все условия. При этом особенное внимание стоит обратить на то, сколько времени существует фирма, на опыт актеров, их возраст и костюмы.

Идеальный вариант, если вам удастся получить информацию с отзывами об этой фирме и о конкретных актерах.

Следующий шаг — обязательное заключение договора. В нем следует четко прописать все важные для вас моменты: цену услуг, форму и сроки оплаты, время визита и его продолжительность и т.п.

Типовых форм подобных договоров не существует, поэтому вы можете попросить включить в текст договора любые важные для вас условия: место передачи подарка для ребенка, костюмы героев, конкретные конкурсы и др.

Если договором предусмотрена предоплата, обязательно потребуйте документ, подтверждающий внесение вами денег.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в случае оказания услуг ненадлежащего качества (нарушений условий договора), вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены за услугу, ее повторного оказания или возмещения понесенных расходов, возникших в связи с некачественным оказанием услуги.

Если исполнителем был нарушен срок оказания услуги, то  потребитель  вправе: назначить исполнителю новый срок,  отказаться от заказанных услуг, потребовать соразмерного уменьшения цены либо поручить оказание услуги другой фирме за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

Кроме того, при нарушении организацией условий договора Закон предусматривает полное возмещение убытков потребителю (например, затраты на телефонные переговоры, если пришлось созваниваться с другими фирмами из-за того, что приглашенный Дед Мороз не пришел вовремя) и компенсацию морального вреда.

Нужно иметь в виду: если Деда Мороза и Снегурочку вы приглашаете по объявлению, и оформлением заказа служит лишь телефонный звонок, в случае их  неявки к вам на праздник, опоздания или оказания услуг с нарушением условий договоренности, доказать что-либо будет практически невозможно.

Кроме того, законодательство о защите прав потребителей действует лишь тогда, когда отношения складываются между физическим лицом и юридическим лицом (либо индивидуальным предпринимателем). Поэтому, если услуги оказываются человеком, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, то в случае возникновения претензий по их качеству или срокам оказания, потребительское законодательство может применить только суд.

Надеемся, если вы будет следовать этим советам, к вам придут отличные Дед Мороз и Снегурочка.

Искусственная елочка на праздник к нам пришла

«Решили в этом году поставить искусственную елочку. Но в торговле их такое множество, что несколько растерялись — как правильно выбрать?»

Марина Тарасова, г. Курган.

— Поскольку искусственная елка — товар, то, как к любому товару, к ней должна обязательно прилагаться информация об изготовителе, сроке службы и инструкция по безопасному использованию; таково требование Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», напоминают специалисты Управления Роспотребнадзора по Курганской области.

При выборе искусственной елки также необходимо обратить внимание, каким способом она изготовлена. Елка может быть литая или из лески на алюминиевом каркасе. Литая елка — более качественная и долговечная.

Елки из ПВХ, как правило, самые красивые — пушистые, правильной формы и с равномерными иголками. Желательно, чтобы иголки были с закругленным концом. Иголки не должны отваливаться или отрываться; ветки также должны быть хорошо закреплены.

Подставка елки должна быть устойчивой и, желательно, металлической. Пластмассовые менее надежны.

Елка не должна выделять постороннего запаха и не должна быть огнеопасной (чтобы на нее можно было повесить гирлянду).

Если приобретенная елочка вас чем-то не устроила, то, в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», ее можно обменять в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Это возможно в том случае, если у елки сохранен товарный вид, потребительские свойства, этикетка и документ, подтверждающий оплату.

Электрогирлянду нужно покупать с умом

«Огоньки электрической гирлянды делают новогодний праздник по-настоящему волшебным, загадочным. Но порой, к сожалению, опасным. Как  купить надежную гирлянду?»

Вера Новикова, г. Курган.

— Если, покупая гирлянду,  придерживаться некоторых нехитрых правил, вероятность приобрести некачественный товар будет мала. И такая неприятность, как пожар от гирлянды, не омрачит праздник.

В магазинах, как правило, продаются качественные елочные украшения, имеющие сертификат безопасности и противопожарный сертификат. А вот из какого материала сделаны гирлянды, которыми торгуют на рынках, в местах несанкционированной торговли, неизвестно. Он может оказаться токсичным и  спровоцировать приступ аллергии. Украшение, изготовленное сомнительным производителем, может стать и причиной возникновения пожара.

К тому же, если в магазине продавцу можно будет предъявить претензию в случае обнаружения недостатков в гирлянде в течение гарантийного срока, то найти того, кто продал вам гирлянду на рынке, бывает довольно сложно.

На любой упаковке с электрической гирляндой должна быть информация о предназначении изделия, фирме-производителе, технических характеристиках. У продавца необходимо спросить о сертификате качества, в котором также  должна быть информация о пожарном сертификате. Это означает, что гирлянда прошла испытания. Если такая информация отсутствует, от покупки гирлянды лучше воздержаться.

Также следует обратить внимание на мощность, которая  не должна превышать 65 Вт, иначе гирлянда может перегреться и стать причиной пожара. Важна и длина гирлянды —  это зависит от высоты елки.  Необходимо обратить внимание на то, чтобы длина провода от последней лампочки до вилки была не меньше 1.5 м, а сечение самого провода — не меньше 0,5 кв. мм. Изоляция должна быть плотной и гибкой, провод не должен рваться от малейшего натяжения, иначе велика вероятность получить удар током.

Если в течение гарантийного срока в приобретенной гирлянде обнаружились недостатки,  вы можете обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

—потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом по требованию продавца покупатель должен возвратить некачественный товар.

Подписывайтесь на наши новости в Телеграм

Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости

Два раза в неделю – во вторник и в пятницу специально для вас мы отбираем самые важные и интересные публикации, которые включаем в вечернюю рассылку. Наша информация экономит Ваше время и позволяет быть в курсе событий.

Система Orphus

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *