Благодаря работе Управления Роспотребнадзора по Курганской области по судебной защите их прав
Наиболее распространенной формой работы по судебной защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области является вступление в процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства. За 10 месяцев 2012 года дано 233 заключения, что больше аналогичного периода прошлого года в 1,3 раза.
По-прежнему наибольшая доля заключений приходится на сферу потребительского кредитования – 41% и сферу торговли — 37,9%. Заключения давались по сферам оказания образовательных, бытовых услуг, услуг ЖКХ, общественного питания, туристских услуг и др. Всего по судебным делам, в которых Управление принимало участие для дачи заключений, в пользу потребителей за 10 месяцев 2012 года присуждено более 1 100 000 рублей, в том числе по финансовым услугам — 950 000 рублей.
В защиту прав потребителей за 10 месяцев 2012 года в суды подано 198 исковых заявлений: 76 — в защиту неопределенного круга потребителей; 122 — в защиту конкретных потребителей.
Рассмотрено 56 из 76 исковых заявлений в защиту неопределенного круга потребителей; 98% рассмотренных исков удовлетворено.
В структуре исков, поданных в защиту неопределенного круга потребителей, преобладает торговля — 45 исков, или 59,2%.
Исковые заявления также касались нарушений в сферах оказания населению услуг ЖКХ (9), общественного питания (8), бытовых услуг (5), транспортных (4), платных медицинских услуг (2) и др.
Управление продолжает работу по судебной защите конкретных потребителей, в частности при предоставлении банками услуг по потребительскому кредитованию. На сферу оказания населению финансовых услуг приходится 96 (78,7%) поданных исков в защиту конкретного потребителя; 16 исков (13,1%) касаются сферы торговли; пришлось также отстаивать права конкретных потребителей в таких сферах, как оказание бытовых услуг; образовательные услуги; долевое строительство жилья; услуги ЖКХ; информационные услуги.
Всего по судебным делам, в которых Управление принимало участие, как процессуальный истец (в защиту конкретных потребителей) в пользу потребителей за 10 месяцев 2012 года было присуждено более 1 700 000 рублей.
За помощью в составлении искового заявления, напоминает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Курганской области, можно обратиться в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» по адресу: ул. М. Горького, 170, каб. № 7, телефон 24-08-55.
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости