Есть ли перспективы развития медицинского туризма в Курганской области?
Медицинский туризм — это совмещение отдыха с получением высококвалифицированной медицинской помощи вне своего региона проживания. Раньше этот термин по большей части связывали с зарубежными поездками — например, у жителей России пользовались особой популярностью Израиль с его Мертвым морем, Китай с его нетрадиционной медициной, город-курорт Карловы Вары и многие другие направления. Но в последнее время в нашей стране активно взялись за развитие внутреннего медицинского туризма. Поэтому специалисты смежных отраслей собрались в санатории «Лесники», чтобы за «круглым столом» обсудить эту проблему в рамках Курганской области.
Добро пожаловать в Зауралье!
Разговор решили начать с того, что может предложить наша область туристам, желающим и отдохнуть, и полечиться. Слово взяла заместитель начальника управления по физической культуре, спорту и туризму Курганской области Наталья Панасенко:
— Одно из направлений поддержки развития лечебно-оздоровительного туризма — продвижение туристских ресурсов и продуктов на внутреннем и международном туристических рынках, которым занимается Туристский информационный центр Курганской области. Визитными карточками лечебно-оздоровительного туризма Курганской области являются санатории АО «Курорты Зауралья», «Жемчужина Зауралья». Надеемся, что к ним добавится санаторий «Озеро Горькое». Особую нишу занимает РНЦ «ВТО» им. Г. А. Илизарова. Мы их представляем на российских и международных туристских выставках (в 2016 году таких было 10).
Генеральный директор АО «Курорты Зауралья» Владимир Грязнов подтвердил:
— Темпы роста сектора мирового медицинского туризма в настоящее время считаются одними из наиболее высоких по сравнению с другими туристическими сегментами. Курганская область богата медицинскими центрами, уникальными лечебными факторами.
При этом он отметил, что серьезное лечение и медицинский туризм — это разные вещи. Целенаправленно приехав лечиться, человек может и не участвовать в экскурсиях и прочих развлечениях. А медицинский туризм как раз предполагает совмещение приятного с полезным.
Плюсы медицинского туризма в родной стране отметила заведующая реабилитационным отделением санатория «Лесники» Галина Люлина:
— Если вы не выезжаете из страны, то вам не надо оформлять визу, нет языкового барьера, вас ждет привычная еда. Как говорится, дома и стены помогают. Кроме того, разница в ценах по сравнению с зарубежным туризмом составляет около 40 % в нашу пользу. В 2016 году количество российских медицинских туристов выросло на 13 % по сравнению с иностранными гостями. Сейчас уже на слуху стоматологический туризм, когда жители столицы предпочитают лечить зубы в регионах, потому что так дешевле. Есть запрос на такие направления медицинского туризма, как гинекология, кардиология.
Для развития медицинского туризма необходимы некоторые обязательные условия. Это наличие источников минеральных вод, озер, лечебных грязей, иных природных объектов. Все эти факторы есть в Курганской области.
Поэтично и с любовью Галина Люлина описала местные санатории:
— Например санаторий «Озеро Медвежье» — там уникальная лечебная грязь, она сопоставима по своей целебной силе только с минералами Мертвого моря. «Сосновая роща» — это зауральская Пицунда, старинный типовой санаторий с природными богатствами — целебной грязью и рапой озера Горького. «Лесники» — источник хлоридно-калиевой минеральной воды с содержанием магния и кальция. Чистейший воздух, обогащенный фитонцидами здорового хвойного леса, запахом живицы, грибов и разнотравья, исключительно полезен для людей с заболеваниями органов дыхания, сердечно-сосудистой и нервной систем.
Но честно призналась: проблемы в организации качественного медицинского туризма у нас есть:
— Наши санатории «Лесники», «Сосновая роща» и «Озеро Медвежье» — это, условно говоря, три алмаза, которые требуют огранки, капиталовложений. Ведь в основе процветания медицинского туризма лежит сервис: качественное и вкусное питание, обученный для работы в здравницах обслуживающий персонал, достойный номерной фонд и нормальные цены.
Мечты Галины Люлиной тоже связаны с работой:
— Моя мечта — чтобы у нас была налажена совместная работа между сердечно-сосудистыми центрами, РНЦ «ВТО» им. Г. А. Илизарова и санаториями. Тогда люди, приехавшие на полноценное обследование или операцию, могли бы потом завершить лечение реабилитацией в санатории.
На что способен медицинский кластер
О создании специальных отраслевых кластеров для более эффективного развития экономики в Курганской области говорили неоднократно. Есть в нашем регионе и медицинский кластер — по сути, объединение медицинских учреждений в целях улучшения показателей деятельности. Теперь медицинский кластер ориентируется и на развитие медицинского туризма. Ситуацию пояснил директор некоммерческого партнерства «Центр кластерного развития Курганской области» Сергей Сухарев:
— Главная задача кластера — максимальная кооперация усилий. Проекты в нем осуществляются разные. Например, на очередном собрании координационного совета было высказано мнение, что хорошо бы благоустраивать не только отдельные медицинские учреждения, а целые микрорайоны — в частности Рябково, где расположен РНЦ «ВТО» им. Г. А. Илизарова. Был создан проект по благоустройству этого микрорайона, рассчитанный на 5 лет. Согласно плану в Рябково возможно создание спортивного комплекса, туристического центра, хостелов, парково-ландшафтной зоны и многого другого.
Также в рамках взаимодействия внутри медицинского кластера курганская туристическая компания «Бессонофф Трэвэл» занимается разработкой онлайн-приложения по бронированию услуг гостевого сервиса для клиентов медицинского кластера. Предполагается, что иногородний пациент, получая вызов на плановую операцию, одновременно получит и приглашение зайти на этот онлайн-сервис и забронировать себе дополнительные услуги. Это, например, номер в гостинице для себя или сопровождающего лица, трансфер с вокзала или аэропорта до места лечения, экскурсионное обслуживание, бытовые услуги и т. д.
Еще один проект, который можно реализовать в рамках медицинского кластера, — это программа комплексных медицинских обследований, когда человек за один или несколько дней имеет возможность всесторонне проверить свое здоровье.
Основные задачи, стоящие перед департаментом здравоохранения для организации медицинского туризма в регионе, отметила первый заместитель директора департамента здравоохранения Курганской области Ирина Макарова:
— Мы должны повышать качество медицинской помощи и оказываемых услуг. Главные требования — это доступность, доброжелательность, комфортная обстановка, сокращение времени ожидания в медицинских учреждениях.
Итог «круглому столу» подвел Владимир Грязнов:
— Сейчас готовится стратегия развития санаторно-курортного комплекса России. До конца 2017 года должны быть приняты соответствующие программы в субъектах федерации. Только в нашей области около 500 объектов, располагающих уникальными лечебными природными ресурсами. Курганская область может стать регионом с действительно развитым сервисом медицинского туризма.
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости