Услуга предоставляется в 24 городах, среди которых и Курган
В 24 городах России Сбербанк первый в стране начал предоставлять новую услугу – удаленный видеосурдоперевод, сообщает пресс-служба Сбербанка. Теперь клиентов банка, имеющих нарушения слуха, будут консультировать по финансовым продуктам и сервисам банка, а также помогут их оформить.
Услугой смогут воспользоваться клиенты банковских отделений, расположенных в 24 городах, среди которых Великий Новгород, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Красноярск, Курган, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Тюмень, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Якутск и Ярославль.
В Кургане соответствующую услугу пока оказывают только в офисе, расположенном на улице Гоголя, 103/3.
Как отметил директор дивизиона «Особые решения» Сбербанка Александр Алтухов, консультации сурдопереводчика – не просто новая услуга, а возможность сотрудникам и клиентам говорить на одном языке. Для консультации сотрудник банка передает клиенту планшет, где к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ.
Надо сказать, что услуга предоставляется бесплатно. Получить ее можно в режиме работы отделений, за исключением выходных и праздничных дней.
Дина Буллер,
д
Теги: сбербанк
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости