В департаменте ЖКХ прошла горячая линия с населением
В департаменте жилищно-коммунального хозяйства администрации города Кургана прошла двухчасовая горячая линия с населением по вопросам запуска тепла и температурного режима в квартирах. На вопросы горожан ответил директор ДЖКХ Роман Медведев. В горячей линии приняли участие директора управляющих компаний и представители ресурсоснабжающих организаций.
Как рассказал Роман Медведев, цель горячей линии – выявить проблемные адреса, которые на сегодня еще не получают ресурс, и решить эти проблемы в кратчайшие сроки. После горячей линии будет сформирован список адресов и организованы выезды с управкомпаниями и с ресурсоснабжающими организациями.
«На текущий момент запущено более 2 100 объектов. По информации на вчерашний день, 1 860 многоквартирных домов подключены и уже получают ресурс. Горячая линия выявит те точечные объекты, которые мы не учли», — добавил директор ДЖКХ.
Курганцы звонили по поводу отопления в квартирах, холодных батарей, отсутствия горячей воды, сырости в подвалах. Каждый звонок был зафиксирован – меры примут в ближайшее время. Некоторые звонившие рассказывали, как уже обращались со своими вопросами к представителям управляющих компаний.
«Взаимодействие с жильцами домов осуществляется через аварийно-диспетчерскую службу и через личный прием. У нас введены приемные дни для горожан с главным инженером и с директором – обратиться к нам с личными вопросами можно каждую среду с 13:00 до 15:00 часов. В дальнейшем планируем расширить приемный день», — рассказал временно исполняющий обязанности директора МУП «Прометей» Антон Гурьев.
В обслуживании «Прометея» находятся 257 многоквартирных домов. Антон Гурьев отметил, что в основном жилищный фонд «Прометея» на сегодня составляют бывшие общежития, дома, перешедшие от других управляющих компаний, которые должным образом не обслуживались и не готовились к зиме, а также дома, которые из-за множества проблем не берут другие управляющие организации. Кроме того, на большей части домов имеется задолженность жителей за жилищные услуги, что также влияет на подготовку домов к зиме.
«Тем не менее, мы направили все ресурсы и силы на подготовку к отопительному периоду. Большая часть домов уже подготовлена: проведены все необходимые работы – промывка системы отопления, гидравлические испытания, утеплены подвальные и чердачные помещения. Менее 50 домов находятся в работе – это дома с порывами и изношенными коммуникациями. «Прометей» работает в усиленном режиме, планируем к концу недели закончить подготовку и запуск домов», — добавил Антон Гурьев.
Директор СП «Тепловые сети» ПАО «КГК» Евгений Филимонов уточнил, что по причине неготовности со стороны «Тепловых сетей» отопление не запущено в 36 домах, но бригада сотрудников организации работает без выходных и до позднего вечера, поэтому тепло появится во всех домах в ближайшее время.
Если у горожан есть вопросы по запуску тепла и температурного режима в квартирах, можно обратиться в департамент ЖКХ, написав письмо на электронную почту: [email protected], обратиться по телефону 42-85-00 или можно оставить информацию о проблеме на портале Госуслуг.
Фото: пресс-служба администрации города
Теги: горячая линия, отопление
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости
