В этом году в центры «Мои документы» поступило более 470 тысяч обращений
Курганская область вошла в число регионов-лидеров России с самой высокой эффективностью работы Многофункциональных центров «Мои документы» за 3-й квартал 2023 года. Рейтинг представило Минэкономразвития России, сообщает пресс-служба главы региона.
«Работа многофункциональных центров оценивалась по нескольким показателям, среди которых доступность и качество предоставляемых услуг, клиентоцентричность, уровень внедрения цифровых технологий», отмечается в сообщении.
Ежедневно за помощью в получении государственных и муниципальных услуг, оформлении необходимых документов, выплат и пособий в МФЦ обращаются тысячи жителей Курганской области. Всего за 11 месяцев этого года в центры «Мои документы» поступило более 470 тысяч обращений.
Чтобы повысить комфорт для граждан и качество работы многофункциональных центров, перечень услуг постоянно расширяется. На сегодняшний день в городских и районных отделах МФЦ Курганской области работают 215 окон приема и выдачи документов, в которые можно обратиться за получением около 880 услуг.
Для повышения уровня качества обслуживания клиентов специалисты на постоянной основе проходят курсы повышения квалификации, осваивают работу в новых информационных системах и программах.
Теги: мфц
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости
