Холдинг «Партнер» заботится о своих клиентах и после продажи квартир, организуя удобный жилищный сервис
erid: LjN8JvJPJ
Выбирая квартиры в строящихся домах, люди могут полагаться только на картинку проекта. Рендеры, безусловно, красивые, и легко представить себя в этой безупречной обстановке, даже если в реальности на том месте пока котлован, кишащий строительной техникой и рабочими. Но где гарантии, что в готовом доме будет действительно так же хорошо, как на картинке? Такие гарантии есть у холдинга «Партнер» для жильцов будущего ЖК «Маяк» в Кургане, потому что они отвечают за свой жилой фонд не только до момента передачи ключей покупателям. Подробности о стандартах качественного сервиса в домах компании «Партнер» нам рассказал руководитель отдела продаж Дмитрий Галеев.
Как с картинки
– На сайте компании «Партнер» указано, что в ЖК «Маяк» в Кургане будет создана своя управляющая компания. Это стандартный ход для застройщика?
– Мы – холдинг, который существует на рынке уже более 30 лет. В Тюмени у нас реализованы проекты жилых комплексов «Апрель», «Биография», «Ожогино», «Дом Лес Парк», в данный момент с высокими темпами строим масштабный ЖК «Ритмы». В каждом из этих комплексов работает наша управляющая компания.
В Кургане мы реализуем комплексный проект застройки на 155 гектарах земли с также организацией собственной управляющей компании. Как только первый дом ЖК «Маяк» построим и введем в эксплуатацию, сразу появится управляющая компания, которая будет поддерживать те стандарты качества, которые мы закладываем в наших ЖК.
– Что входит в эти стандарты качества?
– Наша компания основательно подходит к строительству объекта. Мы прорабатываем парковочные зоны, которые вынесены за пределы дворовой территории. Планируем зоны для прогулок во дворе для жильцов разных возрастов. Создаем инженерные объекты, например, газовую котельную, которая будет обслуживаться нашей же компанией. Системы энергообеспечения будут подключены к телеметрии, то есть данные о потреблении электричества, воды, тепла управкомпания будет получать без участия собственников жилья. В местах общего пользования – коридорах, лестничных маршах – минимальное количество светильников будет работать на постоянной основе, а остальные включаться при срабатывании датчиков движения. Это позволит экономить потребляемую электроэнергию, сохраняя при этом безопасный минимум освещения.
То есть наши проекты не так просты с точки зрения обслуживания. Например, освещение всей территории продумано в плане застройки, и, если мы отдадим его на откуп компании, которая, возможно, по-другому видит свою деятельность, не в соответствии с нашими стандартами, мы можем получить во дворах и подъездах «лампочки Ильича» вместо современного энергосберегающего оборудования. И тогда денежных средств собственников жилья будет тратиться больше.
– На рендерах проекта ЖК «Маяк» много зелени. За этим тоже будут следить специалисты УК?
– Действительно, озеленение дворов – одна из наших визитных карточек. Мы высаживаем деревья, кустарники, цветы, укладываем рулонные газоны. Садовники, ухаживающие за насаждениями, это отдельная статья расходов управляющей компании. Конечно, многое зависит от времени года. Зимой необходимо только чистить от снега и наледи дорожки, тротуары, проезды, тогда достаточно дворника. С весны до осени за зеленью во дворах наших домов следят специальные сотрудники управкомпании.
– То есть можно смело сказать, всё, что изображено на визуалах ЖК «Маяк» будет в реальности?
– В этом и есть смысл. Мы создаем эстетичную архитектуру, освещение, озеленение, другие красивые детали – и их нужно будет поддерживать в первозданном виде. Это и есть стандарты качества. Если мы говорим о технических основах – например, коммуникациях, подключениях, выводах, – стороннему подрядчику может быть сложно найти информацию обо всех нюансах. В нашем случае в одной сцепке работают управкомпания и застройщик, поэтому документация, уточнения по ней, материалы, алгоритмы действия будет гораздо удобнее согласовывать внутри холдинга, нежели с отдельными подрядчиками и юридическими лицами.
– По поводу правовой формы существования. УК будет входить в структуру компании «Партнер»?
– Да, верно. В Кургане эта УК будет создана с нуля, поэтому названия у нее пока нет. Возможно, оно будет близко по сути к названию самого жилого комплекса «Маяк». Например, в Тюмени в структуру группы компаний «Партнер» входит много разных организаций: управляющая компания «Зеленый город», сеть ресторанов «Mesto-Gusto», которые расположены в наших торговых центрах «Южный» и «Биография», завод по производству стеновых материалов «Поревит» и другие. Поэтому холдингу «Партнер» не в новинку прирастать новыми компаниями, которые помогают сделать жизнь в наших ЖК более комфортной.
– Эта управкомпания будет отвечать только за дома ЖК «Маяк»? Или в будущем жители других курганских домов смогут попроситься к ней «под крыло»?
– Важно понимать, что собственная управляющая компания для нас – это не бизнес-проект, а способ поддержания построенных жилых комплексов в том виде, в каком они предстают перед новоселами. Мы организуем такие компании исключительно для работы с нашими ЖК. Повторюсь, это базовая необходимость, чтобы поддерживать на высоком уровне сервис по обслуживанию нашего жилого фонда, стиль жизни и комфорт наших жителей.
– Офис, техника, сотрудники – это все будет находиться в Кургане?
– Вести дела управляющей компанией дистанционно все-таки невозможно. Поэтому офис УК обязательно будет в Кургане, в периметре ЖК «Маяк». И штат компании будет расширятся соразмерно появлению новых сданных домов. Штат рядовых сотрудников – сантехники, электрики, мастера, инженеры – тоже будет формироваться на постоянной основе. А вот технику на месте проще нанять у подрядной организации.
А поговорить?
– Как УК будет поддерживать обратную связь с жильцами?
– У нас разработано специальное приложение, которое действует на платформах Android и iOS. Через него можно подать заявку на выполнение работ, уточнить гарантийные обязательства, получить квитанцию на оплату коммунальных услуг, тут же ее оплатить. Также приложение позволяет онлайн следить за происходящим во дворе и в подъездах дома через установленные камеры видеонаблюдения.
– Будет ли в ЖК «Маяк» система домового самоуправления в виде старших по дому и подъездам?
– Мы приветствуем такую форму активности жильцов. В каждом доме наших жилых комплексов есть и старшие по дому, и старшие по подъездам. Зачастую это наиболее активные люди, имеющие четкую гражданскую позицию. Они могут представлять интересы своих соседей, выносить на обсуждение проблемы, инициировать голосование, когда хотят что-то улучшить, изменить, добавить. В Кургане это тоже будет.
– Будет ли УК организовывать жителей домов, проводить общедомовые праздники?
– В жилых комплексах «Партнера» существуют клубы жильцов. Сам клуб – это нежилое помещение на первом этаже. Мы его ремонтируем, делаем кухонную зону, санузел, небольшой актовый зал. И в этом клубе люди смогут общаться, проводить дни рождения, смотреть вместе фильмы, приглашать аниматоров.
Клуб жильцов можно использовать, чтобы организовать кружки, секции, занятия по интересам за небольшую плату. Различные мастера смогут за символическую сумму арендовать это помещение. Здесь могут работать преподаватели, ведущие английский язык, танцы, йогу, пилатес, шахматы – любые занятия, которые не требуют большого количества оборудования. Жильцы смогут разнообразить свой досуг, не уезжая далеко от дома. Клуб жильцов будет работать по расписанию.
– Есть ли информация о примерной стоимости обслуживания домов в ЖК «Маяк»?
– Пока точного ответа на него применительно к Кургану нет. Мы поймем затратную часть на обслуживание квадратного метра в ЖК «Маяк», когда построим первый дом и защитим тарифы нашей управкомпании перед городом. Но представить примерно можно уже сейчас. Очень похожий наш проект в Тюмени, только без учета обслуживания лифтов, – ЖК «Ритмы». Там квартплата за студию площадью 33 квадратных метра зимой при условии проживания одного-двух человек в среднем составляет 3800-4500 рублей в месяц – это за обслуживание жилья, электричество, воду и отопление по счетчикам.
Уточнить детали о ЖК «Маяк» можно в офисе продаж в Кургане:
ул. 3-й микрорайон, д. 9г
Телефон: +7 (3522) 33-22-11
Сайт: partner-eco.ru
Реклама. Застройщик ООО «Специализированный застройщик «ЭКО-Строй». Проектные декларации размещены на сайте Наш.дом.рф.

Теги: ЖК Маяк, партнер-строй
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости