Два года в стране работает закон о госпабликах
1 декабря исполняется два года с момента вступления в силу закона о госпабликах. О его реализации и перспективах развития экосистемы официальных сообществ в соцсетях шла речь на выездном заседании Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи.
Инициатор закона, председатель ИТ-комитета Госдумы Александр Хинштейн подчеркнул, что сегодня госпаблики — это самая масштабная инфраструктура для информирования населения о работе органов власти, эффективный механизм для решения социально значимых вопросов. Более 7 млн обращений граждан направлено через соцсети с начала 2024 года. 65% из них жители подали через госпаблики. Он также отметил важную роль официальных страниц ведомств в обеспечении цифровой безопасности граждан.
«Главная задача, которую мы перед собой ставили, разрабатывая и принимая этот закон, — обеспечить прямую и простую коммуникацию между любым гражданином и органами власти на всех уровнях. Сегодня сообщество с меткой «госорганизация» — это гарантия достоверной информации и безопасной цифровой среды вокруг человека. Важно, чтобы гражданин на отечественных площадках не только узнавал о работе учреждения, но и мог написать о своей проблеме и получить помощь», — подчеркнул Александр Хинштейн.
По словам заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Олега Качанова, инфраструктура для общения граждан и государства в интернете за два года действия закона создана в полном объеме, выстроен единый порядок работы госорганов в соцсетях.
«Среднее количество госпабликов, на которые подписан один человек, примерно 3,3. Гражданам удобно пользоваться этим каналом взаимодействия. Они не только получают информацию, но и имеют возможность обратиться в органы власти, например, с использованием виджетов, так называемых, элементов платформ обратной связи Госуслуг», — объяснил Олег Качанов.
Генеральный директор АНО «Диалог Регионы», головной организации Центров управления регионами и координатора проекта по развитию госпабликов, Владимир Табак рассказал, что результаты социологических опросов подтверждают: решение об обязательном ведении страниц нашло большой отклик у россиян:
«Согласно результатам исследования ВЦИОМ, 33% жителей России читают и подписаны на госпаблики. Для нас это большая ответственность. Одна из следующих задач — работа над точками роста: создание универсального набора функций в паблике для граждан независимо от масштаба страницы, поддержка администраторов страниц, повышение качества контента. В приоритете — польза для человека».
Уникальный канал связи с органами госвласти и местного самоуправления востребован в регионах России, в том числе и в Зауралье.
«В Курганской области свои официальные страницы в социальных сетях ведут 878 региональных и муниципальных органов власти и подведомственных им организаций. Свыше 380 тысяч жителей региона являются подписчиками госпабликов», – пояснила руководитель ЦУР Курганской области Жанна Чумакова.

Теги: цур
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости