Что делать при утрате банковской карты?

Скорость реакции в этом случае повышает шансы на сохранность средств.

Пластиковая карта стала привычной вещью, без которой невозможно представить управление своими собственными финансами. И удобство неоспоримы – не нужно носить с собой определенную сумму денег, удобно рассчитываться в любой момент, всегда можно проконтролировать оставшуюся сумму.

Но, когда теряется банковская карта, не стоит впадать в панику. Ведь это не связано с утратой денег. О том, какие действия при этом нужно совершить нам расскажет Александр Соловьев – финансовых консультант компании Cash-U finance

Блокировка карты

Блокирование нужно проводить мгновенно, как только подтвердилась потеря карты. Скорость реакции в этом случае повышает шансы на сохранность средств. Ведь пин-код не дает 100% гарантии, что сумма на карточке не может быть снята мошенниками. Да и рассчитаться ей в магазине или супермаркете можно без пароля.

Поэтому, необходимо сразу выполнить любое из следующих действий:

  • Позвонить на горячую линию банка и попросить оператора заблокировать карту.
  • Зайти в личный кабинет и выполнить блокировку самостоятельно.

Перевыпуск карты

Чтобы карта была восстановлена необходимо:

  • Зайти в отделение банка вместе с паспортом, удостоверяющим личность.
  • Написать заявление о необходимости восстановления и перевыпуска карты.
  • Обычно все эти манипуляции можно выполнить из личного кабинета. Этот вариант экономит время, так как не нужно будет сидеть в очереди в банк.
  • Также можно с подобной просьбой обратиться по телефону к сотрудникам финансовой организации.

Сроки изготовления новой восстановленной карты варьируются от 7 до 15 дней. За эту операцию необходимо будет заплатить от 30 рублей в зависимости от условий конкретного банка.

Далеко не все помнят, что закрепленный за карточкой банковский счет при утере может использоваться без каких-либо ограничений. Осуществляется это посредством интернет-банкинга. Поэтому отсюда можно проводить оплаты через интернет или прийти в банк с паспортом и снять всю наличность со счета.

Как обезопасить свою карту?

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется:

  • Не оставлять карту на виду в людных и общественных местах.
  • Не давать карты в руки продавцам, кассирам и официантам. Это поможет избежать недоразумений.
  • Не держать в одном кошельке карты и пин-коды к ним. Так как при утере кошелька в этом случае, существует большая вероятность того, что деньги будут сняты со счета до того, как будет заблокирована карта.
  • Обязательно сохранить в телефоне номер горячей линии банка. В этом случае отреагировать на утерю можно молниеносно и сразу заблокировать счет до того, как с него, возможно, будут сняты наличные.
  • Если по телефону звонят якобы сотрудники банка и просят сообщить пин-код карты или другие личные данные, касающиеся счета, ни в коем случае не отвечать на подобные просьбы. Это мошенники. Сотрудники банка с такими обращениями по телефону не обращаются к своим клиентам. Это важно помнить. При возникновении такой ситуации лучше позвонить на горячую линию банка.

Источник: cash-u.com
ООО МКК «Киберлэндинг»
ИНН 1659182700 / ОГРН 1171690064920
420021, РФ, РТ, город Казань, улица Г. Тукая, дом 125, офис 502
Свидетельство Банка России о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от 07.03.2018 г.

21.02.2020