VoIP-телефон, SIP-телефон
IP-телефон является главным способом связи при использовании IP-телефонии, которая уже широко распространена в домах и офисах нашей страны.
Главным отличием от традиционного аналогового аппарата является использование IP-протоколов для передачи данных, голос передается не в аналоговой среде через медный телефонный кабель, а используя локальную сеть Ethernet или глобальную Internet. Они известны под несколькими названиями – IP-телефон, VoIP-телефон, SIP-телефон. Все эти термины обозначают одно и то же с минимальными различиями.
IP-телефон – общее понятие, обозначает телефон, работающий с IP-протоколами для передачи данных (голос и видео);
VoIP-телефон – менее широкое понятие, объединяющее телефоны, использующие сетевые протоколы для передачи только голосовых данных, без поддержки видео;
SIP-телефон – разновидность IP-телефона, использующая SIP-протокол, являющийся самым популярным на данный момент, использующийся большинством производителей и провайдеров.
В 95% случаях вы не ошибетесь, использовав любой из этих терминов.
SIP протокол
- IP-телефония использует различные протоколы для согласования передачи данных:
- SIP;
- IAX2;
- H.323 SCCP;
- MGCP.
Некоторые протоколы были разработаны компаниями-производителями телефонного оборудования и телефонных систем (SCCP – протокол, IAX2 – протокол компании Digium, разработчика программной АТС Asterisk).
Из перечисленных протоколов чаще используется протокол SIP, что позволяет устройствам (IP АТС, IP-телефоны) разных производителей без проблем обмениваться пакетами данных голоса и видео.
Разновидности SIP/IP-телефонов
SIP-телефоны делятся на аппаратные и программные.
Аппаратные IP-телефоны поддерживают базовый набор функций, включающий в себя отображение Caller ID, возможность трансфера и переадресации звонка (автоматической и ручной), режим DND, историю вызовов, список контактов, громкую связь, конференцсвязь, режим «не беспокоить», поддержку 2-х линий и т.д.
Отличаются между собой телефоны поддержкой различного количества SIP аккаунтов, наличием и количеством настраиваемых клавиш BLF, поддержкой гарнитуры, Bluetooth, Wi-Fi, поддержкой видео, PoE питания и т.д.
Телефонные аппараты делятся на стационарные и переносные радио (DECT). DECT телефоны позволяют подключить несколько трубок для одновременного использования.
Программные IP-телефоны, именуемый софтфонами, это приложения для ПК или смартфона, также позволяющие использовать IP-телефонию. Популярный представитель софтфонов Skype. От других продуктов Skype отличен наличием чата и невозможностью пользоваться услугами IP-телефонии сторонних операторов.
Из приложений, не привязанных к провайдеру телефонии, стоит отметить Zoiper и Grandstream Wave – предназначены для подключения учетной записи любого провайдера и совершения звонков, как со смартфона, так и компьютера/ноутбука.
Преимущества использования IP-телефонов
IP-телефоны подключаются к любой IP АТС без необходимости использовать дополнительное оборудование, наличия свободных портов на станции или приобретения дополнительных модулей.
Аппараты подключаются в имеющуюся локальную сеть в режиме bridge (по схеме: роутер/свитч – телефон – ПК) и не занимают лишние сетевые порты на коммутирующем оборудовании.
Наличие функциональных, настраиваемых и контекстно-зависимых кнопок позволяет пользоваться функциями телефона и IP АТС без усилий – трансфер звонка, перевод в режим удержания, режим DND и т.д.
Информативный дисплей покажет информацию о звонке исходящий или входящий номер, продолжительность, статус, а журнал звонков позволит найти информацию о любом исходящем/входящем или пропущенном звонке.
Аппаратные SIP-телефоны
Среди производителей хотелось бы выделить Grandstream и Yealink. Эти компании производят доступные, универсальные IP-телефоны, а также предлагают широкий модельный ряд для решения большого спектра задач.
Бюджетная линия: Grandstream GRP2601, Grandstream GRP2102, Yealink SIP-T30 – стандартные SIP-телефоны с разъемом для подключения гарнитуры, отлично подходят рядовым офисным сотрудникам.
Расширенная линия: Yealink SIP-T31, Grandstream GRP2612 – поддержка нескольких аккаунтов и дополнительных настраиваемых BLF кнопок для сотрудников, регулярно совершающих звонки по определенным номерам – повышение эффективности и удобства работы.
Для секретарей и офис-менеджеров: Grandstream GRP2624 – дополнительная клавиатура с настраиваемыми кнопками для быстрого трансфера звонка на нужного сотрудника и других функций.
Для руководителей: Yealink SIP-T46U, Grandstream GRP2634 – стильный дизайн, расширенный функционал.
Радио трубки DECT: Gigaset AS690IP, Yealink W60P – поддержка подключения до 10-ти дополнительных трубок.
Наглядно посмотреть телефоны вы можете на сайте https://market-telecom.kz/catalog/sip-phone
