Частичное или полное делегирование решения задач по обслуживанию информационных систем
Аутсорсинг в сфере IT – нужная услуга, которая предоставляется многими компаниями, лучшей из которой является https://svcnet.ru/services/it-outsourcing с сертифицированными профессионалами. Она предусматривает частичное или полное делегирование решения задач по обслуживанию информационных систем и структуры предприятия, компьютерных сетей и техники.
Нанятый профессионал или IT-аутсорсинг?
Привлекать к решению программных и технических проблем нанятых сотрудников имеет множество недостатков. В первую очередь, это необходимость выплаты зарплаты, а также прочие неудобства:
- со временем снижается качество работы, так как она превращается в рутину;
- проблемы при внедрении новых технологий и необходимость переобучения;
- долгий подбор профессионала, особенно в условиях большой текучки кадров;
- руководящий состав не в состоянии следить за специфической работой особого специалиста;
- постоянная выплата зарплаты, отпускных и больничных.
Что касается достоинств нанятого профессионала, то он полностью контролирует процесс компьютерного и программного обеспечения на предприятии. Оперативно решает проблемы и независим от подрядной организации.
Плюсы стороннего аутсорсинга
IT-аутсорсинг — выгодный сервис, так как компания, его предоставляющая, полностью несет ответственность за качество и последствия сбоев или неполадок. Максимальное внимание при этом уделяется выполнению основных задач и устранению существенных и мелких проблем, без отвлечения на отстраненные темы и общение с другим персоналом.
Нет необходимости проводить кастинг, искать специалиста или нескольких высокого уровня, дополнительно их обучать или сертифицировать. Это ненужные для предприятия затраты. Сотрудники IT-аутсорсинга быстро интегрируют и вводят новые технологии и новинки в программировании и обслуживании компьютерных серей, а также Интернета. Производят также обучение других сотрудников предприятия, как обращаться с новыми программными ресурсами или установленным оборудованием.
Конечно, если заказать IT-аутсорсинг от сторонней компании, есть риск утечки информации, но он минимальный, так как заключается контракт или договор. В документе оговариваются все условия, включая рассекречивание конфиденциальных данных заказчика. Подобные утечки чаще всего случаются по статистике, когда на предприятии работает штатный персонал, а приглашенная IT-компания не будет рисковать своей репутацией и статусом на рынке.
