Рабочие процессы получиться структурировать
L2U InKnowledge — платформа, которая дает возможность добиться совместной работы команды. Электронная база знаний считается многофункциональным сервисом, который будет полезен многим компаниям.
Если обратить внимание на данную платформу, то можно быть уверенным в том, что рабочие процессы получиться объединить и, самое главное, структурировать. С помощью сервиса можно с легкостью найти ответ на любой поставленный вопрос. И касается это не только сотрудников, но и клиентов, а также партнеров.
Платформа дает возможность одновременно решать самые разные задачи, которые касаются разнообразных отделов. Подобный подход хорош тем, что операционные расходы снижаются практически наполовину.
Раньше на нашем рынке были альтернативные программы, но они ушли и на смену им пришла российская база знаний, которую предложила компания L2U.
InKnowledge – действительно инновационное решение. Специалисты, которые занимались разработкой платформы, сумели объединить в единое целое следующие критерии:
- Базу знаний и дополнить ее расширенным функционалом. Последние обновления позволили внедрить графический редактор.
- Модуль, который дает возможность вести совместную работу в едином пространстве и управлять самыми разными проектами.
- Можно провести интеграцию с разными каналами коммуникации. Подобное решение позволяет значительно повысить эффективность и добиться того, чтобы клиентов обслуживали на новом уровне.
Действительно ли L2U InKnowledge заслуживает внимания?
База знаний сервис устроен таким образом, что проблем в процессе использования не возникнет. Приятный и максимально продуманный интерфейс позволяет быстро разобраться в нюансах и приступить к использованию.
Но это далеко не все положительные стороны. Их гораздо больше. Однако, мы обратим внимание на основные, которые действительно важны. Например,
- Возможность провести развертывание в облаке.
- Сервис вошел в единый реестр программных обеспечений от российских специалистов.
- Данная платформа является единственной в этом направлении, которая позволяет обеспечить омниканальные знания.
- Если пользователи перейдут из другой системы, то они получают возможность пользоваться платформой на льготных условиях.
L2U InKnowledge оценили многие руководители компаний. Это не просто портал знаний, а источник, где черпают информацию чат-боты и роботы. При правильном подходе в процессе использования можно самостоятельно создавать различные разделы и даже полноценные сайты, обеспечить доступ к личному кабинету и не привлекать внешних партнеров.
