Речь человека так же уникальна, как отпечатки пальцев и ДНК, но мы редко об этом задумываемся. Между тем, в Кургане есть эксперты, которые могут по одной аудиозаписи определить, что человек раньше носил брекеты, и по голосу различают близнецов. Как речь выдает людей, нам рассказали в экспертно-криминалистическом центре УМВД России по Курганской области.

Как говорят мошенники

Фоноскопическая экспертиза – это идентификация людей по фонограммам устной речи. В Кургане такие исследования проводят с 2014 года. В ЭКЦ УМВД России по Курганской области фоноскопические экспертизы проводят четыре человека: два акустика и два лингвиста.

Ольга Базанова занимается этим с 2019 года и отвечает как раз за лингвистический анализ. По образованию она филолог и, признается, никогда не думала, что может оказаться на службе в полиции: «Я сначала училась в педколледже, потом закончила КГУ, и все это время даже не подозревала, что в Кургане можно заниматься чем-то подобным. Конечно, я знала, что такое лингвистический анализ текста, но как это применяется в МВД – не имела ни малейшего представления».

Ее экспертная работа заключается в том, чтобы сравнить спорную фонограмму (обычно это запись телефонного разговора) с образцом устной речи подозреваемого и подтвердить или опровергнуть, что на обеих записях говорит один и тот же человек. В детективных сериалах это делается на раз-два: на экране компьютера возникают две картинки звуковых дорожек, потом они съезжаются вместе и идеально совпадают, загораясь зеленым, либо расходятся и горят красным, а герой с умным видом произносит: «Понятно!» На самом деле на одну экспертизу уходят минимум сутки, а эксперту-лингвисту приходится полагаться не только на специальную компьютерную программу, но и на свой слух и знания.

Сначала Ольга Базанова просто слушает запись. Затем записывает дословное содержание разговора, включая запинки, неправильное произношение и так далее. Далее лингвист и акустик работают по отдельности. Одни анализируют звучание речи как с точки зрения физики, другие – как текст. Обычно результаты сравнения двух фонограмм чаще всего совпадают именно на уровне речевого потока. А лексико-грамматический – то есть особенности построения фраз и предложений, употребляемых человеком – обычно отличается. «Это зависит от того, в какой ситуации находится человек. В момент совершения преступления и в беседе со следователем один и тот же гражданин будет говорить по-разному», — поясняет Ольга Базанова.

Чаще всего эксперты-фоноскописты работают с такими преступлениями, как вымогательства, бандитизм, телефонный терроризм, незаконное распространение наркотиков. А самые популярные – телефонные мошенничества. «Для давления на людей мошенники часто используют фразы: «У вас нет времени», «это не страховой случай», «надо как можно быстрее перевести деньги на счет или заблокировать карту». Сомневающимся гражданам начинают открыто угрожать: «Тогда мы пропускаем этот платеж, ваш счет на карте уйдет в минус!» Речь при этом у мошенников всегда очень быстрая, они не дают людям подумать. Чтобы склонить их отдать свои деньги, кричат, могут даже довести до слез», — рассказывает эксперт. Некоторые работают по другой схеме – наоборот, очень вежливо и убедительно забалтывают людей.

Часто телефонные мошенники говорят короткими предложениями. «Если человек произносит длинные фразы, у его собеседника есть время подумать, а преступникам это

не нужно, ведь тогда в голове начинает складываться понимание, что что-то здесь не то. Это часто фразы даже не из двух-трех слов, а из одного: «Набираем!» вместо «Наберите код доступа»», — поясняет Ольга Базанова. В любом случае, при разговоре по телефону с незнакомцем эксперт советует держать себя в руках и не поддаваться на уговоры и провокации, а при малейших сомнениях просто обрывать звонок.

Разобрать по косточкам

При анализе чужой речи эксперты-фоноскописты полагаются не только на слух – есть и специальная техника. Сразу три включенных монитора, стоящие перед экспертом Константином Михайловым, одним своим видом намекают, как это непросто – исследовать фонограммы по акустическим признакам. Но сам специалист в описании своей работы краток и конкретен: «При помощи специальной программы проводим акустический анализ по отдельным частям фонограмм, после чего можно сделать вывод, один человек говорит на образце и спорной записи или нет».

К беседе подключается Николай Герлянский – один из первых экспертов-фоноскопистов в Курганской области, он занимается этим делом с 2014 года.

«Как правило, эксперты-акустики используют несколько видов анализа для более точного результата», — поясняет он.

Эксперты-акустики и лингвисты работают параллельно и сравнивают полученные результаты. Если возникают спорные ситуации – например, лингвист определил голос как высокий, а по результатам анализа акустика он относится к низким – то разбираются вместе, как такое могло произойти.

Ты уникален

Большинство людей хорошо знают, хотя бы по тем же детективным сериалам, что их отпечатки пальцев и ДНК уникальны. Но мало кто принимает во внимание, что наша речь – тоже единственная и неповторимая.

«Больше всего человека выдает произношение. Любая машинная запись звучащей речи выпячивает недостатки дикции, о которых сам человек может и не подозревать. Для людей могут быть характерны какие-то определенные слова. В моей практике был мошенник, который каждый раз говорил: «Мы будем резервировать ваши средства» — не «перенаправлять», не «перечислять», а именно так. И он мог «резервировать» эти средства на десятиминутной записи раз двадцать. Другой вместо «деньги» говорил «денежные средства» и настолько вжился в свою роль, что даже в беседе со следователем говорил только эту фразу. Еще один использовал только слово «пенсионеры», ни разу не заменяя его на «пожилые люди», «бабушки», «старушки» или что-то еще», — рассказывает Ольга Базанова.

Телефонные мошенники постоянно используют одни и те же тексты, когда общаются со своими жертвами. Повторенные по несколько десятков или сотен раз фразы, конечно, запоминаются, в результате они и в жизни начинают говорить похоже.

— Можно ли обмануть эксперта-лингвиста? То есть изменить манеру речи, какие-то характерные обороты, чтобы нельзя было определить, что на двух фонограммах говорит один и тот же человек? – интересуюсь я.

— Скорее всего, это нереально. Лингвист не работает один, он всегда в паре с акустиком, который опирается на машинный анализ записи, а машину не обманешь. Даже если преступник не будет повторять фразы, которые произносит на спорной записи – а он, конечно же, не будет, — манера речи и определенные словесные обороты у него останутся те же самые, — размышляет эксперт.

Как голос каждого человека уникален, так и фоноскопические экспертизы не похожи одна на другую. В спорных ситуациях эксперты не ограничиваются работой в парах. Они советуются между собой, а также с коллегами из других городов.

И хотя эксперты почти всегда работают только в своих кабинетах, увлекательных историй у них накопилось немало. Однажды под подозрением в совершении преступления оказались близнецы с практически идентичными голосами и речью. Эксперты скрупулезно разобрали каждую запись, чтобы определить, кто из них и в каком именно преступном эпизоде участвовал.

Сами подозреваемые тоже иногда подходят к экспертизе творчески. Один мужчина на записи образца речи для сравнения рассказывал сказку про Лисичку-сестричку и Волка на разные голоса. Хотя артистизм не спас его потом от приговора.

По речи человека можно узнать, в какой местности он родился и вырос, настоящий у него акцент или он его подделывает, даже некоторые ментальные нарушения накладывают характерный отпечаток на произношение. Правда, далеко не всегда это можно отразить в экспертном заключении. «Экспертное заключение должно быть четко выверенным. Как правило, мы в заключении не ставит диагнозы, это делают другие специалисты, — рассказывает Ольга Базанова.

— А в обычной жизни вы обращаете на все эти признаки внимание?

— Стараюсь от этого абстрагироваться, работа должна оставаться на работе, — говорит эксперт.

Как и отпечатки пальцев и ДНК, записи голоса могут быть доказательством по уголовному делу. По некоторым статьям российского Уголовного кодекса именно голос и речь будут иметь решающее значение для подтверждения вины. Каждым своим произнесенным вслух словом мы рассказываем другим людям о себе очень многое, хоть и услышать это могут только специалисты.