Росгосстрах: число онлайн-консультаций с онкологами выросло на 30%

Количество обращений к онкологам по программам ДМС на платформе «Доктис» (партнер Росгосстраха) выросло на 30% за январь-август 2025 года, сообщили в страховой компании. Среднегодовой темп роста за 2020-2025 годы приближается к 60% — это рекорд среди всех медицинских направлений.

«Резкий рост обращений к онкологам — признак серьезных изменений в модели поведения пациентов. Телемедицина снимает барьеры не только при простых жалобах, но и в сложнейших ситуациях, когда требуется взвешенное профессиональное мнение», — отметила заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Росгосстраха Ольга Купцова.

В 2021 году дистанционных обращений к онкологам насчитывалось всего 29, сейчас онкология входит в число самых быстро развивающихся направлений телемедицины. Особенно активно онлайн-консультации используют жители регионов и малых городов. Многие пациенты обращаются за «вторым мнением», эмоциональной поддержкой и предварительным анализом результатов обследования.

Средний возраст покупателей полисов онкострахования также снизился: с 51,4 года в 2023 году до 46 лет в 2025 году. Заметный рост спроса наблюдается среди людей 30-40 лет, которые активно пользуются цифровыми технологиями и ценят возможность получить консультацию специалиста в удобном формате.