Об эмоциональном интеллекте как важной характеристике современной личности

Все эмоции важны, все эмоции нужны

Понятие «эмоциональный интеллект» нынче у многих на слуху, но от этого оно не стало более понятным и освоенным. При этом, важность эмоционального развития вряд ли кто-то оспорит. Эмоциональный интеллект, сущность которого заинтересовала учёных совсем недавно – в конце ХХ века, сегодня понимается как способность человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими. И это не врождённый дар, а навык, который можно прокачать.

Что даёт человеку развитый эмоциональный интеллект?

Во-первых, умение идентифицировать эмоции, понимать причины их возникновения, знать уникальные особенности формирования эмоций конкретно в его организме. Информирован – значит, вооружён. Знание позволяет освоить механизмы управления эмоциями, а саморегуляция – это один из критериев психического и психосоматического здоровья.

Во-вторых, социальные навыки понимания других людей, адекватного реагирования на коммуникативные сигналы уменьшают конфликтные риски, позволяют достигать желаемых целей с минимальными затратами энергии. Эмоционально мудрый человек приятен в общении и результативен в деятельности, он создаёт меньше проблем себе и другим, чем личность с низким уровнем эмоциональной осведомлённости.

Как и любая социальная категория, эмоциональный интеллект окружён мифами. Например, некоторые считают, что эмоциональный интеллект – только про умения улыбаться и налаживать контакты, и важен он лишь для сетевых коммерсантов и болтунов, не желающих работать. Встречается также мнение, что эмоциональный интеллект характерен для манипуляторов, стремящихся управлять другими с помощью скрытых методов. Кто-то уверен, что эмоциональный интеллект более развит у женщин, чем у мужчин. А кто-то убеждён в постоянном спокойствии и хорошем настроении эмоционально компетентного человека, этакого «душки», для всех милого и доступного.

На самом деле на уровень эмоционального интеллекта не влияет мужской или женский пол, национальность или возраст.

Важна эмоциональная компетентность людям всех профессий и социальных слоёв. А владение своим личным эмоциональным богатством не означает постоянного спокойствия и добродушия и не ограничивает человека в самовыражении.

Любая эмоция, рождённая в вашем организме, может быть выражена и не может быть сокрыта.

Ведь подавленные эмоции создают различные деструкции: физические (мышечные зажимы, головные боли, проблемы с пищеварением), психологические (немотивированные слёзы, депрессивные эпизоды, повышенную тревожность), поведенческие (избегание общения, сокрытие себя с помощью «маски безразличия», отказ от успешности). В человеческом индивидууме все эмоции ценны и необходимы: радость и грусть, восхищение и отвращение, принятие и досада, презрение и изумление, гнев и страх.

А формирование навыков понимания собственных эмоциональных проявлений, уважительное отношение к любой своей эмоции, экологичное проявление и агрессивных, и позитивных, и раздражающих, и поддерживающих эмоций входят в задачи эмоционального интеллекта.

Вы когда-нибудь встречались с запретом на проявление злости? Слышали такие слова: «Если будешь злиться, тебя никто не полюбит»? Или такую фразу: «Не смей скандалить и реветь! Хорошие девочки должны улыбаться и всех радовать»? К сожалению, требования эмоциональной сдержанности встречаются в нашей воспитательной системе часто. Вместо того, чтобы создать условия для безопасного эмоционального самовыражения, девочек и мальчиков вынуждают прятать их аутентичные потребности. Из таких детей вырастают эмоционально отстранённые взрослые, неспособные радоваться жизни.

Развитие эмоционального интеллекта – это системная работа. Чем раньше начать (ранний возраст), тем эффективнее результат. Но раннее начало не означает быстрого окончания. Активный период длится всю жизнь! Современная психология предлагает много методик. На любом жизненном этапе можно начать с одной-двух простых, постепенно их заменяя более сложными или дополняя новыми.

Несколько практических техник для тех, кто заинтересовался.

«Сканер эмоций».

Три-четыре раза в день задавайте себе вопрос: «Что я сейчас чувствую? Где в теле я это ощущаю?». Ни в коем случае не ругайте себя за эмоции или силу их проявления. Просто констатируйте наличие эмоции, её выраженность. Например, «Я злюсь. У меня челюсти сжаты. Сильно». Или другой пример: «Меня потряхивает, что это? Это страх, наверное. А чего я боюсь?»

«Дневник эмоций».

В тетради или блокноте (желательно писать ручкой на бумаге, гаджеты нежелательны) начертите таблицу из трёх столбцов. 1. Событие (Что произошло?) 2. Реакция/эмоция. 3. Анализ причины.

Заполняйте таблицу по мере необходимости. Например: 1. На совещании мне сделали замечание грубым тоном. 2. Мне сначала стало стыдно, а потом я разозлилась на начальника, который не поставил коллегу на место из-за его тона. 3. Мне важна поддержка начальника, без неё я не справлюсь. Я не уверена в себе.

«Эмоциональный словарь».

Заменяйте свои расплывчатые мысли и реакции типа: «Мне плохо!», на точные: «Я чувствую разочарование и тревогу». Для этого расширяйте перечень эмоций, которые можете назвать и описать их признаки.

Техника «СТОП» (для острых ситуаций): S (Stop) – Остановитесь. Мысленно крикните себе «СТОП!». T (Take a breath) – Сделайте глубокий вдох и медленный выдох. Сосредоточьтесь на дыхании (3-5 циклов). O (Observe) – Наблюдайте. Что происходит внутри вас? Что происходит вокруг? P (Proceed) – Продолжайте действовать, но уже осознанно, выбрав другую реакцию.

Развивайте эмоциональный интеллект! Успехов вам и разных эмоций!