Судебные приставы защитили жительницу Кургана от назойливых звонков кредитора

Судебные приставы защитили жительницу Кургана от незаконного психологического давления со стороны кредитной организации. Компанию оштрафовали на 50 тысяч рублей за многократные нарушения закона, сообщили в пресс-службе УФССП России по Курганской области.

«Жительница региона обратилась с жалобой на действия кредитной организации. За два дня представители компании 15 раз позвонили заемщице, чтобы напомнить ей о задолженности», — описывает ведомство ситуацию, которая привела к нарушению закона.

В начале августа прошлого года женщина заключила договор потребительского кредита. Спустя месяц она прекратила погашать задолженность. Кредиторы начали звонить: сначала 5 раз в день, затем 10 раз в сутки. Несмотря на то что женщина перестала снимать трубку, звонки принесли ей массу неудобств и стресса.

Сотрудники УФССП провели проверку и подтвердили нарушения. Кредитор действительно осуществлял взыскание задолженности, но звонил слишком часто и оказывал незаконное психологическое давление, нарушив требования Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Организация признана виновной и оштрафована на 50 тысяч рублей. После этого навязчивые звонки прекратились.

Важно знать: закон строго регламентирует процедуру взыскания задолженности.

Кредиторы и коллекторы не могут:

• звонить в период с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные;
• встречаться с должником чаще одного раза в неделю;
• звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц.

Жители могут пожаловаться на незаконные действия коллекторов в УФССП России по Курганской области, направив обращение почтой или через интернет-приемную на официальном сайте управления.