В России автомобилисты стали вдвое чаще оформлять ДТП онлайн во время снегопадов

С начала обильных снегопадов в центральной части страны страховщики фиксируют резкий рост аварий на дорогах и увеличение числа заявлений, поданных дистанционно. Об этом сообщили в пресс-службе Росгосстраха.

«Это уже третий всплеск обращений с начала года. В январские праздники, когда несколько регионов накрыли метели и бураны, количество заявлений о ДТП подскочило на 73 процента. После прихода циклона Фрэнсис рост составил ещё 10 процентов, и мы ожидаем, что на этой неделе он продолжится», — рассказал начальник управления клиентских коммуникаций компании Николай Ананьев.

По данным страховщика, почти половина всех заявлений теперь поступает через личный кабинет клиента. Цифровой сервис позволяет зафиксировать повреждения и отправить документы прямо с места аварии, избежав поездки в офис по заснеженным улицам.

«В непогоду власти призывают воздержаться от поездок на личном транспорте. Тем, кто всё же попал в ДТП, мы предлагаем не усугублять ситуацию и использовать удалённое урегулирование. За последние дни число обращений через личный кабинет выросло на 14 процентов — и это не предел», — отметил директор департамента обслуживания клиентов Александр Курышев.

Сегодня полностью дистанционно оформляют страховые случаи 45% автовладельцев с полисами ОСАГО и более половины клиентов с каско.