Тюменец отсудил у туроператора более 650 тысяч рублей за отмененную поездку в ОАЭ

Калининский районный суд Тюмени взыскал с туроператора ООО «ТТ-ТРЭВЭЛ» более 650 тысяч рублей в пользу клиента, отменившего путешествие в ОАЭ, сообщили в объединенной пресс-службе судебной системы Тюменской области.

Тюменец Максим М. заключил договор с компанией 13 января 2026 года, но после начала военной операции в Иране, которая отразилась на безопасности путешественников в ОАЭ, решил отменить поездку.

«Мужчина принял решение об аннулировании тура в связи с официальной информацией об угрозе жизни и здоровью туристов в стране пребывания. В соответствии с законодательством РФ это является основанием для расторжения договора и полного возврата уплаченных средств», — говорится в сообщении ведомства.

Как рассказали в издании «МегаТюмень», сотрудники турфирмы, несмотря на законные доводы мужчины, из полученных 524 400 рублей вернули лишь агентское вознаграждение в размере 35 665 рублей с учетом вычета банковской комиссии 8 484 рубля. Остальное перечислять отказались. Тогда тюменец обратился в суд.

Рассмотрев материалы дела, суд признал требования истца обоснованными. Договор признан расторгнутым, установлен факт невыполнения туроператором обязательств по возврату средств в полном объеме.

Вместо 524 400 рублей компания обязана заплатить клиенту 668 761 рубль: 488 735 рублей за неоказанные услуги, 19 810,50 рублей процентов за использование чужих средств с 11 апреля по 21 июля 2026 года (а также проценты с 22 июля до момента фактического исполнения), 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, 150 тысяч рублей штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и 216,19 рубля госпошлины.