Жителям Курганской области помогает в решении проблем Платформа обратной связи

В решении вопросов жителям Курганской области помогает Платформа обратной связи. Житель села Кетово обратился через интернет-сервис «Платформа обратной связи» за решением вопроса по сломанной двери и открытому подвалу в доме. Проблемный вопрос был решен Государственной жилищной инспекцией Курганской области совместно с управляющей организацией.

Платформа обратной связи позволяет жителям Курганской области через форму на портале Госуслуг или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Сообщать через платформу обратной связи можно о любых проблемах: с дорогами, благоустройством, медициной, образованием и другим.

Воспользоваться сервисом можно:

• пройдя по ссылке;
• на официальных сайтах органов власти через специальный виджет (ссылка для быстрого перехода на ресурс);
• на портале «Госуслуги»;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Государственная жилищная инспекция помогла решить проблему и по аварийной ситуации в подъезде многоквартирного дома в Кургане – утечке канализации. С этим вопросом обратилась жительница города через ПОС. В ходе рассмотрения проблема выяснена и устранена. Заявительнице не пришлось ходить по инстанциям для выяснения вопроса. Обращение она направила через интернет.

Как сообщает департамент экономического развития региона, к ним также активно обращаются жители через ПОС. Людей интересует адрес размещения информационного ресурса, содержащего сведения о расписании межмуниципальных маршрутов.

Отметим, что без ответа обращение через ПОС не останется — ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.