Курганцы жалуются в Роспотребнадзор на платные образовательные услуги

На горячую линию Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг обратились 53 человека, сообщили в региональном Управлении ведомства.

Консультации проходили с 6 по 17 июля. Чаще всего люди жаловались на нарушение условий договора на оказание платных образовательных услуг – таких поступило пятнадцать обращений.

На втором месте – вопросы о правомерности изменения стоимости образовательных услуг в процессе обучения – тринадцать обращений.

Востребована тема недостатка информации для потребителей, включая сведения на официальных сайтах организаций – об условиях оказания услуг и их цене. Кроме того, среди частых вопросов – правомерность изменения стоимости в процессе обучения, необходимость лицензии у организации и включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.

Одному из обратившихся помогли составить претензию.