Для этого учрежден профессиональный конкурс
Цель конкурса — определение компетенции работников государственного бюджетного учреждения, мотивация карьерного роста и повышение качества обслуживания заявителей.
Участники конкурса — кураторы дел городских и районных отделов многофункционального центра без ограничения по стажу трудовой деятельности и возрасту.
Среди критериев, по которым намерены выявлять победителей, вежливость и корректность, профессионализм, количество принятых заявлений, время обслуживания одного заявителя, коэффициент эффективности использования рабочего времени, количество жалоб и их обоснованность.
Следует отметить, что результаты конкурсов учитываются руководством ГБУ «МФЦ» при рассмотрении вопросов о повышении работника в должности, награждении памятными дипломами.
Газета Курган и Курганцы Новости Кургана не пропустите важные новости
